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职场技巧:给领导打电话,注意这5个小细节,可能会影响个人发展

   2021-07-14 7200
导读

  不管是在生活中,还是在职场中,与人沟通是必备技能,交流才能更好的促进事情的运行。今天呢,就来谈谈在职场中,与领导交流沟通需要注意的细节。提到与领导沟通,这是很多人很头疼,令人头大的问题,生怕在领导

  不管是在生活中,还是在职场中,与人沟通是必备技能,交流才能更好的促进事情的运行。今天呢,就来谈谈在职场中,与领导交流沟通需要注意的细节。提到与领导沟通,这是很多人很头疼,令人头大的问题,生怕在领导面前一个不小心说错话,这份工作就彻底拜拜了。


  

  我们每个打工人在每次跟领导交流或是通话之前都会提前演练一番,很害怕到时候卡壳,把气氛整的很尴尬。面对面交流是最难的,他需要临场反应能力,和语言组织能力,很多人因为语言白表达能力不行再加上领导的权威施压,站在领导面前一句话也说不来,导致给领导的印象十分不好。


  除了和领导面对面交流之外,还有一种交流方式也很重要,就是电话交流,有些人认为电话交流比面对面交流好多了,不是那么紧张,因为看不到真人,所以就相对放松,但是,也不要忽视了打电话交流其中需要注意的小细节,也许这些小细节就决定你在公司的去留,可不能吊以轻心,细节决定成败。


  


比如在汇报工作时,正值领导出差,这时就需要用电话汇报工作,而电话汇报工作是有讲究的,不是随随便便的打电话,接电话,这里面的学问还是挺大的。我们职场人一定要注意这五个细节,否则会吃亏。

  

  在接电话时,不管接谁的电话,我们都会不由自主的先说一句“喂”,因为每个地方都有每个地方的口音,所以这个字的发音各有不同,但是我们在上班的时候,都是必须用普通话的,所以,为了让对方听起来很好听,我们经常用二声来回复,二声会听来会让人觉得很亲切,听起来不刺耳。


  如果向其他地方用第四声的“喂”来回应,会让人觉得有不适感,感觉很不耐烦的样子,不想接听电话的样子,所以在想领导汇报工作时,建议用第二声的“喂”来回应,这样领导的心情也不会很糟糕,也许不会太为难你。使用二声是正确的选择,否则你会吃亏的。


  在我们汇报完之后,领导肯定会交代你一些事情去完成,为了不让老板交代给我们的事情失望,我们一定要仔细倾听他说的每一件事,记录每一件事情,这时,你可以在领导交代完事情之后,去认认真真重复一遍她所交代的事情,这样做既能让领导放心,也能使你更好的完成工作。


  

  同事领导也会觉得你是一位优秀且认真勤恳的员工,也许领导出差回来就会奖励你呢。需要注意的是,复述任务要挑重点复述,不要啰里啰唆,这样会让领导觉的你业务能力很差。


  我们通常平时说话时都会不自觉的带语气词,但是在领导面前千万不要这样做,这在领导面前很减分,用电话汇报时,尽量不要使用口头语。


  


比如:嗯、哦、啊等,我们最好换一种方式表达,比如,好的、没问题、保证完成任务。我们需要做出坚定且自信的回应,让领导对你放心,让他感觉到你是可以的。

  过多的语气词,让领导听见会很不耐烦,不能愉快顺利的交流下去,让人感觉很想快快结束这段通话这也是对领导很不礼貌的。所以,总结以下,和领导交流不要用结束性的词语,这会使聊天进行不下去,让领导也心里不舒服。


  

  为什么要加上这一句话呢?很显然它既是一个礼貌用语,也是对领导一种周到的问候。因为领导的行程计划都是早已安排好的,需要开会议的时间多,所以接电话的时间也比较少,所以在汇报工作之前,一定要询问领导的时间现在方不方便接电话,如果方便,再继续进行下一项内容。


  还有就是建议,如果领导的级别很高,还是事先发一条短信比较好,等得到明确回复,再打电话。其实不仅仅表现在职场中,待客之道人人知道,和在职场中的与领导沟通大同小异。这是我们人最基本的礼仪。


  在我们汇报工作完成时,千万不要着急挂电话,一定要等领导挂电话,因为我们不知道领导有没有事情要交代,所以我们要耐心等待,这也是礼貌的一种做法,一定要尊重领导。


  

  在职场中要知道尊卑有序,服从领导的安排。在生活中挂电话我们不会意识到先后问题,但是在职场中一定要重视起来,效地细节决定大的成败,一定要对领导怀有敬畏之心,毕竟他是我们的上司。


  以上五个细节虽然看起来觉得不是那么特殊重要,就忽视他们,但是往往在生活中正是这些细节决定了你的成败,这五个细节希望能够帮到你,不管是在职场中还是生活中,都是一些很实用的小技巧。给领导打电话是一门很深的学问,需要我们细细揣摩它们,慢慢悟出真理,看似不起眼的细节,往往能左右你的人生。


  


  其中最重要的一个细节就是要简介干净的复述你的工作汇报,确认重要的事情,这样领导会器重你,领导也会感受到你的语言组织能力和业务执行能力,这样你升职加薪的机会指日可待。回归到日常,这些细节在其他方面也能被用到,万物都是有联系的,相通的,和领导面对面交流也能运用这些技巧。最后希望读者们能够在这篇文章中受益和启发,在今后的工作道路上能够一帆风顺,有其他想法可以在评论区交流。


 
(文/小编)
 
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